Тайные покупатели в Skyeng

​В Skyeng проходит важное исследование, в котором независимые эксперты оценивают удобство и качество всего процесса обучения в школе. Мы считаем правильным рассказать вам об этом, потому что тайные покупатели смотрят в том числе и на качество преподавания.

Подробные критерии оценки смотрите в документе.

Пожалуйста, продолжайте и дальше соблюдать правила школы, проводить качественные уроки и показывать крутые результаты, особенно с новыми учениками, некоторые из которых могут оказаться тайными покупателями.

Так вы всегда будете держать свои показатели на высоком уровне, а это значит — получать больше и развиваться как профессионал. И заодно покажете всем тайным покупателям, какие вы классные ?

Рекомендации для преподавателей​
  1. Сделайте свой профиль привлекательным для учеников. Ученикам нравятся короткие и интересные рассказы о себе, интересные аудиовизитки. Мы составили подробное описание пунктов профиля — советуем ориентироваться на него.
  2. Всегда держите расписание актуальным. На любой открытый час вам могут назначить нового ученика. Отказываться от учеников из-за неподходящего времени против правил, поэтому важно держать всегда свое расписание актуальным. Даже если вы сейчас не набираете новых подопечных: на любой открытый слот ваш текущий ученик может перенести урок. 
  3. Вам добавили нового ученика: напишите ему приветственное сообщение. Первый урок с учеником — важное событие, и мы хотим помочь вам сразу наладить контакт с учеником еще до него. Выберите, например, указанную почту, скайп или месенджер инапишите ученику. Такое сообщение не только снизит волнение перед уроком, но и поможет избежать технических сложностей. Все шаблоны и подробности есть в  Разделе подготовка к первому уроку. Все важные инструкции и чек-листы для подготовки и проведения первого урока мы собрали в инфографике.
  4. Подготовьтесь к уроку на основе отчета методиста вводного урока. Очень важно, чтобы вы прослушали запись вводного урока (ВУ) и не задавали повторяющиеся на нем вопросы ученику. Как показал опрос учеников, этот факт оставляет у них негативное впечатление о первом уроке с преподавателем.
  5.  Очень важно, чтобы первый урок с учеником состоялся в запланированный день и время. Чтобы поддержать хороший старт учебы мы рекомендуем не переносить и не отменять первые уроки с учеником по своей инициативе. Если же ученик сам проявляет инициативу к переносу урока – обратитесь в Teachers Care за помощью с переносом. Тогда ваш показатель 1 lesson точно не снизится.
  6. Приходите на запланированные уроки всегда вовремя, особенно на первые. Опоздание преподавателя негативно влияет на желание ученика заниматься и его успехи в обучении. А от этого уже страдают ваши показатели. Пожалуйста, выходите на каждый урок вовремя. Проверьте корректность времени на компьютере, запланируйте в расписании перерывы между уроками — создайте себе такие условия, при которых сможете начинать все занятия без опозданий.
  7. Минимум отвлекающий факторов на уроке – максимум результата обучения. Чтобы на уроках можно было полностью погрузиться в атмосферу и изучение языка. Поэтому при работе с учеником в классе – избегайте всех отвлекающих факторов.
    Для преподавателя Skyeng всегда важно:
    • выглядеть опрятно и аккуратно (нейтральная одежда);
    • упорядочить задний фон (в идеале – однотонный);
    • быть в тихом помещении (и безлюдном);
    • во время урока не отвлекаться на телефон, еду и другое.
    А еще наш преподаватель Мария Городенская рассказала в видео об имидже преподавателя и крутом впечатлении с первого урока. Рекомендуем к просмотру.
  8. Проведите интересный первый урок, который не оставит ученика равнодушным. В соответствии со стандартом первого урока используйте материалы Aloha 2.0.  
  9. ​ Расскажите на первом уроке о себе. Познакомьтесь поближе с учеником: поделитесь интересной историей о себе, расскажите смешной случай в изучении языка, а также попробуйте найдите общие реальности. Это очень сближает и в дальнейшем (даже с первого урока) поможет выстроить доверительные отношения с учеником.
  10. Спросите о целях ученика. Каждый ученик приходит в школу со своей мечтой. Поговорите на первом уроке о главном желании и цели изучения языка. Обязательно обсудите с учеником – как вы будете двигаться по курсу (план обучения) и достигать цели.
  11.  Расскажите ученику – как работает платформа, как пользоваться словариком и заметками. А еще лучше покажите это все на практике.
  12. В конце урока подведите итоги, похвалите ученика за успешные первые шаги в изучении языка. Для ученика важно получать от вас обратную связь по его прогрессу. А обратная связь от ученика поможет вам сделать обучение еще более интересным и персонализированным. Итоги урока — отличная возможность давать и запрашивать обратную связь. Для этого конце каждого урока нужно:


    • обговорить, достигли ли вы цели, которую поставили в начале урока;
    • обсудить, за счет чего получилось достичь цели (ученик внимательно выполнял задания, не молчал, когда были вопросы, был открыт к разговору и т.д.)
    • уточнить, что ученик думает о своем прогрессе — в какой ситуации он может применить новые знания, остались ли вопросы;
    • определиться, что будете изучать на следующих уроках.

  13.  Согласуйте дату второго урока с учеником. По нашим исследованиям, ученик принимает решение о продолжении занятий в школе на первых двух уроках. Важно, чтобы второй урок состоялся в течение 7 дней после первого, чтобы ученик не потерял мотивацию. А чем более ученик увлечен обучением – тем дольше он будет заниматься именно с вами. Если следующий урок не назначен, предложите удобные слоты на ближайшую неделю. А если урок в расписании уже выставлен – напомните ученику, что ждете его на уроке в назначенные день и время.

Была ли статья полезна?

Да Нет